Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Desain Dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Nmax (Studi Kasus: Dealer Yamaha Ramarayo Karawang)

Sepeda motor adalah alat transportasi yang sering digunakan oleh masyarakat di Indonesia. Salah satu model Skuter Matic (skutik) yang dipasarkan di Indonesia adalah Yamaha Nmax. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, desain dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Nmax di Karawang. Penelitian ini menggunakan analisis inferensial menggunakan aplikasi SPSS, dengan sampel berjumlah 100 responden dan pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner di Dealer Yamaha Ramarayo Karawang. Dari hasil analisis asumsi klasik didapatkan uji normalitas menggunakan tiga metode yaitu kolmogorov-smirnov test, grafik histogram dan normal probability plot menyatakan data penelitian berdistribusi normal. Uji multikolinieritas diketahui data variabel mempunyai nilai toleransi > nilai standar dan nilai VIF hitung < nilai VIF toleransi, dapat dikatakan model analisis ini tidak terjadi multikolinieritas. Uji heteroskedastisitas menggunakan dua metode yaitu uji glejser dan uji scatterplots untuk semua variabel bebas tidak terjadi heteroskedasitas. Uji autokorelasi menunjukan bahwa data penelitian tidak ada masalah autokorelasi. Berdasarkan hasil analisis secara parsial berpengaruh signifikansi terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Nmax dan variabel perilaku konsumen (X4) paling dominan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t hitung = 5,098 lebih besar dari toleransi signifikansi = 1,985. Berdasarkan hasil uji F secara simultan semua variabel berpengaruh terhadap penjualan sepeda motor Yamaha Nmax diketahui hasil nilai F hitung > F tabel. Perilaku konsumen paling dominan terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Nmax dan nilai Rsquare semua variabel independen sebesar 23,5% sedangkan sisanya 76% dijelaskan oleh variabel lain diluar model analisis regresi penelitian.

Kata Kunci: desain, harga, keputusan pembelian, pengaruh kualitas produk, perilaku konsumen