Analisis Perbandingan Pengendalian Kualitas Pada Produk Pita Cukai Setelah Dilakukan Metode DMAIC

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan pengendalian kualitas produk pita cukai sebelum dan sesudah penerapan metode Define, Measure, Analyze, Improve, Control (DMAIC). Inovasi perbaikan sebelumnya difokuskan pada penurunan jenis kerusakan blobor dari tiga jenis cacat utama, yaitu blobor, miss register, dan zig-zag, yang pada tahun 2022 menyumbang rata-rata persentase kerusakan sebesar 4,10% atau 7.143.284 lembar. Data yang digunakan adalah data produksi tahun 2022 (sebelum inovasi) dan tahun 2023 (sesudah inovasi). Metode DMAIC digunakan secara konsisten untuk mengukur persentase kerusakan, nilai sigma, dan Defects Per Million Opportunities (DPMO), serta menganalisis akar masalah melalui diagram Pareto dan diagram sebab-akibat. Hasil analisis diharapkan menunjukkan efektivitas perbaikan dalam menurunkan tingkat cacat dan meningkatkan nilai sigma, sehingga dapat menjadi acuan perusahaan dalam mempercepat perbaikan proses produksi serta menjaga kualitas produk secara berkelanjutan.

Kata kunci: Pengendalian kualitas, DMAIC, Pita Cukai, Six Sigma.