Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Online Melalui Marketplace Shopee (Survei Pada Karyawan PT. Ajinomoto Departemen Masako)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kompetensi dan Motivasi kerja terhadap Kinerja Karyawan Quality Control pada PT. Mitoku Rubber Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui pendekatan deskriptif dan verifikatif dengan pengambilan sampel sebanyak 93 responden dilakukan pada Karyawan Quality Control pada PT. Mitoku Rubber Indonesia. Hasil penelitian berdasarkan analisis menunjukkan bahwa Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Quality Control pada PT. Mitoku Rubber Indonesia berada dalam kategori baik dengan masing-masing persentase sebesar Kompetensi 63%, Motivasi Kerja 65% dan Kinerja 70%. Hasil penelitian juga menunjukan bahwa Kompetensi dan Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan sebesar 65,4% pada Quality Control PT. Mitoku Rubber Indonesia sementara sisanya sebesar 34,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian.