Perceived Stress Pada Frontliner Bank BNI (Studi Deskriptif di Kabupaten Karawang)

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menemukan gambaran rinci mengenai tingkat perceived stress pada frontliner BNI Karawang. Perceived stress merupakan tolok ukur tingkat stres yang dialami individu pada satu bulan terakhir meliputi segala kondisi, peristiwa serta penghayatan subjek. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif deskriptif dan teknik pengambilan data menggunakan teknik sampel total dengan jumlah populasi 103 responden. Penelitian dilakukan menggunakan alat ukur skala baku yang diciptakan oleh Cohen (1983), yang mana skala ini bersifat unidimensional untuk mengukur persepsi terhadap stres dan terdiri dari 10 item (α=0.78). Alat bantu yang digunakan untuk memperoleh dan menganalisis data yaitu aplikasi google formulir (g-form) dan ibm spss statistik. Berdasarkan hasil analisis deskriptif data yang dilakukan mengunakan uji kategorisasi menunjukan bahwa sebanyak 102 subjek mengalami perceived stress tingkat tinggi dan satu subjek mengalami perceived stress rendah. Beberapa kondisi seperti jenis kelamin, status kepegawaian, jabatan pekerjaan, status pernikahan, pendidikan, lama bekerja dan jarak tempuh responden tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat perceived stress subjek, hal ini dibuktikan dengan uji compare means (independent t-test & one way anova) seluruh nilai signifikansi berada diatas 0,05.

Kata Kunci: perceived stress, frontliner, BNI, Karawang