Peran Komunikasi Interpersonal Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Aura Katering)

Peran komunikasi interpersonal untuk meningkatkan kinerja karyawan Aura Katering Di Desa Pucung Kecamatan Kota Baru Kabupaten Karawang. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menjelaskan proses komunikasi interpersonal antara pemilik dan karyawan Aura Katering (2) mengetahui pemilik Aura Katering meningkatkan kinerja karyawannya (3) menganalisi peran komunikasi interpersonal dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan demikian penelitian ini akan berupa kutipan-kutipan data untuk memberi gambaran laporan tersebut. Data- data tersebut berasal dari naskah wawancara, catatan lapangan, dokumen pribadi, dan data pendukung lainnya. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik purposive sampling serta jenis dan sumber data di gunakan adalah data primer seperti wawancara, catatan lapangan serta data sekunder seperti dokumentasi, buku catatan, laporan penelitian, dan data pendukung lainnya. Adapun hasil dari penelitian ini adalah komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh pemilik katering sangat mempengaruhi kinerja para karyawan, kinerja yang ditunjukan oleh seluruh karyawan Aura Katering selalu mencapai target dan bisa melebihi target tersebut. serta dampak dari komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh pemilik membuat para karyawan menjadi semakin dekat, sehingga para karyawan dapat terbuka kepada pemilik serta membuat para karyawan lebih penuh inisiatif dalam bekerja. Kata kunci: komunikasi interpersonal, kinerja karyawan, manajemen sumberdaya manusia