Analisis Manajemen Risiko Teknologi Informasi Pada Aplikasi Portal Shipping Instruction Dengan Menggunakan Cobit 5 (Studi Kasus: PT SIIX EMS Indonesia)

Penginputan data Shipping Instruction ada di sebuah Aplikasi Portal. Padatnya proses bisnis yang berjalan di PT. SIIX EMS INDONESIA, mengakibatkan aktivitas pengelolaan risiko menjadi kurang optimal, sehingga masih ditemukan risiko yang dapat menghambat jalannya proses bisnis perusahaan. Risiko – risiko tersebut diantaranya berupa gangguan jaringan. Risiko – risiko tersebut diantaranya berupa gangguan jaringan internet, gangguan arus listrik, kurang optimalnya dukungan teknis operasional Portal, gangguan komunikasi data antara user dengan server dan lain sebagainya. Dari evaluasi tersebut menghasilkan rekomendasi berupa saran maupun usulan yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk meminimalisir terjadinya risiko – risiko yang tidak diinginkan. Framework yang dapat digunakan untuk mengevaluasi manajemen risiko Teknologi Informasi (TI) pada PT. SIIX EMS INDONESIA adalah COBIT 5 khususnya pada domain proses APO12 (Manage Risk) dan EDM03 (Ensure Risk Optimisation). Digunakannya domain tersebut karena dalam COBIT 5 dapat dijadikan acuan untuk membantu PT SIIX EMS Indonesia mengevaluasi kinerja yang berjalan selama ini sehingga dapat memperbaiki dan menentukan target dari proses yang lebih baik. Kata Kunci : Portal, COBIT 5, Risiko, Teknologi Informasi