Analisis Beban Kerja Mental Karyawan Dengan Menggunakan Metode Nasa-TLX (Studi Kasus Pada PT. ABC)

Sumber daya manusia berupa aset sangat utama untuk sebuah perusahaan. Tiap pekerja mempunyai peran serta kewajibannya masing-masing yang akan menghasilkan sebagai beban kerja tersendiri. PT.ABC merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan jasa surface finishing, jasa pelapisan elektroplating dan ElectroDeposition Painting (EDP). Dari hasil observasi terlihat adanya keluhan atas penyesuaian waktu yang kurang cukup untuk memenuhi target serta tuntutan dari atasan terhadap target tersebut sehingga membuat beban kerja mental meningkat. Guna mengatasi masalah tersebut perlu dilakukan pengukuran beban kerja mental yang dirasakan karyawan dengan memakai metode NASA-TLX, metode tersebut mengukurkan 6 dimensi beban keja yang mencakup Mental Demand, Physical Demand, Temporal Demand, Performance, Effort serta Frustation Level. Penelitian ini menunjukan perolehan skor beban kerja, diketahui bahwa 75 % karyawan mempunyai beban kerja dengan kategori tinggi dan 25 % karyawan mempunyai beban kerja dengan kategori sangat tinggi. Aspek yang dominan menyebabkan besaran beban kerja mental karyawan PT.ABC ialah Mental Demand sebesar 19,62%, Effort sebesar 19,40% dan Physical Demand sebesar 17,93 %. Guna memanimalisir besarya tingkat beban kerja mental yaitu secara menambah sebagian pekerja disektor produksi dan quality control.

Kata Kunci: Beban kerja mental, Metode NASA-TLX, Karyawan