Implementasi Buku Panduan Dengan Metode PDCA Untuk Meningkatkan Pemahaman Operator Dan Menurunkan Defect Produksi Seksi Masinal ( Studi kasus; Perum Peruri)

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih tingginya tingkat defect produk dan rendahnya pemahaman operator pada Seksi Masinal, Departemen Persiapan dan Cetak, SBU Non Uang, Perum Peruri. Kondisi tersebut disebabkan oleh belum adanya buku panduan teknis yang terdokumentasi, sehingga penerapan prosedur operasi standar (SOP) belum berjalan konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerapan buku panduan teknis berbasis metode PDCA (Plan–Do–Check–Action) dalam meningkatkan pemahaman operator dan menurunkan tingkat defect produk. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan eksperimen terapan. Subjek penelitian terdiri dari 20 operator yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian meliputi tes (pre-test dan post-test), observasi, serta data produksi. Analisis dilakukan dengan menghitung persentase peningkatan pemahaman dan penurunan tingkat defect produk. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan rata-rata pemahaman operator dari 52,5% menjadi 84% (naik 60%) serta penurunan defect produk meterai dari 14,67% menjadi 8% (45,5%) dan paspor dinas dari 5,25% menjadi 2,37% (54,9%). Dengan demikian, penerapan buku panduan teknis berbasis PDCA terbukti efektif dalam meningkatkan kompetensi operator sekaligus menurunkan tingkat defect produk di lingkungan kerja Perum Peruri.

Kata kunci: PDCA, buku panduan teknis, operator, defect produk, Peruri