Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Buket Belikadoyuk Karawang

Tujuan pada penelitian ini untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Buket Belikadoyuk Karawang. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Penelitian dilakukan pada buket belikadoyuk Karawang, dengan jumlah sampel 96 responden dengan populasi para konsumen Buket Belikadoyuk yang khusus berdomisili di Kabupaten Karawang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposiive sumpling. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel inovasi produk dan variable kualitas pelayanan pada Buket Belikadoyuk Karawang berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian. Maka, semakin sering melakukan inovasi produk yang sesuai, akan diikuti dengan meningkatnya keputusan pembelian. Kualitas pelayanan juga berdampak langsung pada keputusan pembelian, Hal tersebut mengindikasikan bahwa menjaga kualitas pelayanan yang baik pada Buket Belikadoyuk Karawang sangat penting untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Dengan demikian, semakin baik inovasi produk dan kualitas pelayanan yang disediakan oleh Buket Belikadoyuk Karawang, Maka keputusan pembelian konsumen akan meningkat. Temuan ini menggaris bawahi pentingnya melalukan inovasi produk dan memberikan layanan berkualitas sebagai langkah strategis keputusan pembelian konsumen.

Kata kunci: Inovasi Produk, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian.