Peran Komunikasi Internal Karyawan Dalam Meningkatkan Kinerja PT Jaya Kencana Mas Farma

PT Jaya Kencanamas Farma,merupakan perusahaan subdistributor farmasi Kesehatan yang mulai beroperasi tahun 2022. Tujuan dari penelitian ini meliputi komunikasi internal secara dimensi komunikasi internal,hubungan atau interaksi komunikasi internal, serta hambatan dalam komunikasi internal. Dengan menggunakan metode penelitian pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini melibatkan wawancara, observasi, dan studi dokumentasi sebagai metode pengumpulan data serta menggunakan Teknik validitas triangulasi sumber data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal dalam perusahaan PT Jaya Kencanamas Farma memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Kondisi dimensi komunikasi, internal baik secara vertikal maupun horizontal pada PT Jaya Kencanamas Farm aini saling berkesinambungan untuk melakukan proses kerja yang struktural,hubungan komunikasi personal dan kelompok juga dilakukan dengan maksminal untuk meningkatkan kinerja Namun, terdapat hambatan utama dalam komunikasi internal berupa miskomunikasi yang terjadi akibat kurangnya jelasnya arah komunikasi dan interpretasi pesan. Berbagai upaya telah perusahaan lakukan untuk memperbaiki kualitas komunikasi internal untuk meningkatkan kinerja karyawan

Kata kunci : Komunikasi Internal,kinerja karyawan, Manajemen Sumber Daya Manusia