Pengendalian Kualitas Dalam Upaya Menurunkan Cacat Produk Dengan Metode Plan, Do, Check, Action (PDCA) dan 7 QC Tools

Penelitian ini dilakukan di Pabrik sepatu, yang beralamat Kiarapayung, Gintung, Karawang. Karawang merupakan salah satu daerah dimana terdapat banyak Kawasan industri yang memproduksi alas kaki atau sepatu berbagai style dan macam sepatu yang ada di pasaran. Salah satunya adalah perusahaan yang dijadikan tempat penelitian ini yaitu pada pabrik pembuatan Alas kakai ini, yang merupakan perusahaan di bawah naungan CSG Group yang memproduksi berbagai macam

jenis sepatu dengsn berbagai model yaitu, Jordan,

dunklow,

Footscape, dan

lainnya.Adanya tuntutan oleh konsumen perihal masalah kualitas/mutu produk sepatu yang dibuat. Dalam satu tahun periode produksi masih sering terjadi produk caoatlreject. Peneliti menggunakan metode PDCA dan Seven Tools untuk pengendalian kualitas pada produk Sheet. Adapun jenis cacat yang paling sering terjadi yaitu Bonding/Bondngap, Overcementing, dan stain merupakan jenis cacat yang paling sering muncul dalam cacat produksi dengan persentase pada bulan Februari-2023 1,5%, Maret-2023 1,1%, April-2023 1,9%, Mei-2023 1,5%, Juni-2023 1,6%, Ju1i-2023 1,5% dan pada Agustus-2023 1,3% dengan menggunakan Analisis 5W+1H dan yang telah dilakukan perbaikan dengan check sheet, diagram pareto dan fishbone lalu performa karyawan dan juga tuntutan untuk menerapkan standarisasi perusahaan dengan 1% cacat perbulan, setelah diperbaiki Februari- 2023 dan pada Agustus-2023 menjadi 0,01%.

Kata Kunci : Improve, PDCA, 7 tools, Zero Defect