PENGARUH KONFLIK KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. CARDOLESTARI INDONESIA (BOROBUDUR DEPARTEMENT STORE) CABANG KARAWANG CENTRAL PLAZA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis, serta menjelaskan: (1) Konflik kerja, stres kerja dan komitmen organisasi di PT. Cardolestari Indonesia (Borobudur Dept. Store) Cabang Karawang Central Plaza; (2) hubungan konflik kerja dan stres kerja di PT. Cardolestari Indonesia (Borobudur Dept. Store) Cabang Karawang Central Plaza; (3) pengaruh parsial konflik kerja dan stres kerja terhadap komitmen organisasi di PT. Cardolestari Indonesia (Borobudur Dept. Store) Cabang Karawang Central Plaza (4) Pengaruh simultan konflik kerja dan stres kerja terhadap komitmen organisasi di PT. Cardolestari Indonesia (Borobudur Dept. Store) Cabang Karawang Central Plaza. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif verifikatif. Sampel yang diambil berdasarkan teknik simple random sampling jenuh berjumlah 103 orang. Berdasarkan hasil analisis deskriptif, konflik kerja dan stres kerja berada pada kriteria rendah, sedangkan komitmen organisasi berada pada kriteria tinggi. Berdasarkan hasil analisis verifikatif, diketahui terdapat hubungan yang kuat dan positif antara konfliik kerja dan stres kerja di PT. Cardolestari Indonesia (Borobudur Dept. Store) Cabang Karawang Central Plaza. Terdapat pengaruh parsial konflik kerja terhadap komitmen organisasi baik secara langsung maupun tidak langsung dengan total pengaruh sebesar 46,18%. Terdapat pengaruh parsial stres kerja terhadap komitmen organisasi baik secara langsung maupun tidak langsung dengan total pengaruh sebesar 12,99%. Dari hasil analisis juga dapat dibuktikan bahwa terdapat pengaruh simultan konflik kerja dan stres kerja terhadap komitmen organisasi sebesar 59,2% sedangkan sisanya sebesar 40,8% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Kata kunci: konflik kerja; komitmen organisasi; stres kerja.