Analisis Pengendalian Kualitas Untuk Mengurangi Jumlah Cacat Produk Hose Clamp di PT Edher Perkasa Mandiri

PT. Edher Perkasa Mandiri merupakan perusahaan yang mulai berdiri tanggal 17 Maret 2017 yang memiliki ruang proses produksi 2 lantai dan 90 tenaga kerja untuk memproduksi produk hose clamp. Dengan rata-rata jumlah proses produksi per hari pada lantai 1 adalah di PT. Edher Perkasa Mandiri adalah 54.752 pcs dengan jumlah rata-rata produk cacatnya adalah sebesar 1078 pcs. tujuan dalam penelitian ini adalah Mengetahui tingkat kualitas produk hose clamp di PT. Edher Perkasa Mandiri dengan tahapan metode Six Sigma di PT Edher Perkasa Mandiri dan Mengetahui akar penyebab cacat produk hose clamp di PT.Edher Perkasa Mandiri. berdasarkan dari hasil pengukuran tingkat kualitas dengan p-chart didapatkan nilai CL 0,0201, UCL 0,0219, dan LCL 0,0183. berdasarkan perhitungan DPO sebesar 0,079921, DPMO 79921 dan nilai sigma didapatkan 2,91 yang dapat dikategorikan standar rata-rata level sigma di indonesia yang dimana menurut Gaspersz (dalam Elim, v, 2014) diketahui bahwa rata-rata industri diindonesia memiliki tingkat level nilai sigma antara 2σ-3σ. Setelah dilakukan analisis penyebab cacat hose clamp, terdapat 4 faktor yaitu manusia, metode, material, dan lingkungan.
Kata Kunci: Six Sigma, DMAIC, Fishbone, Peta Kendali P, Skala likert