Pengaruh Beban Kerja Mental dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus: PT. Sumber Alfaria Trijaya, TBK)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban mental dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan ritel khususnya PT Sumber Alfaria Trijaya , Tbk . Pendekatan kuantitatif digunakan, memanfaatkan kuesioner yang disebarkan kepada karyawan. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, serta analisis regresi linier berganda. Temuan menunjukkan bahwa beban kerja mental secara signifikan mempengaruhi kinerja karyawan (p = 0,020), sedangkan stres kerja tidak memiliki pengaruh yang signifikan (p = 0,962). Namun, ketika diperiksa secara bersamaan, kedua variabel memiliki dampak gabungan yang signifikan terhadap kinerja (F = 10,216, p < 0,000). Hasil ini menyoroti pentingnya mengelola beban kerja mental untuk meningkatkan produktivitas karyawan sambil memastikan bahwa stres kerja dikendalikan untuk mencegah efek buruk pada kinerja. Untuk mengoptimalkan efisiensi tenaga kerja, organisasi harus menerapkan strategi untuk distribusi beban kerja dan program manajemen stres terstruktur. Studi ini memberikan wawasan berharga bagi perusahaan di sektor ritel, menekankan perlunya tuntutan kerja yang seimbang dan kesejahteraan karyawan untuk mempertahankan tingkat kinerja yang tinggi.

Kata Kunci: Beban Kerja Mental, Stres Kerja, Kinerja Karyawan, Industri Ritel, Lingkungan Kerja