Pengukuran Kinerja Spply Chain Management (SCM) Menggunakan Metode Spply Chain Operation Reference (SCOR) Dan Analytical Network Prosess(ANP) di PT. Hekig Technology

Supply Chain Management (SCM) merupakan elemen krusial dalam menjaga kelancaran operasional perusahaan, terutama di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja SCM di PT Hexing Technology dengan menggunakan metode Supply Chain Operation Reference (SCOR) dan Analytical Network Process (ANP), serta memberikan rekomendasi peningkatan. Evaluasi dilakukan terhadap 17 indikator kinerja, mencakup lima proses utama SCM: PLAN, SOURCE, MAKE, DELIVER, dan RETURN. Hasil pembobotan menunjukkan bahwa proses PLAN memiliki bobot tertinggi sebesar 0,442, menekankan pentingnya perencanaan dalam rantai pasok. Dari hasil perhitungan ANP, indikator Forecast Accuracy dan Proses Plan memperoleh bobot terbesar, yaitu 0,098 dan 0,237, menandakan bahwa akurasi dalam peramalan permintaan menjadi faktor kunci keberhasilan dalam proses perencanaan Supply Chain, dan perencanaan memiliki peran yang sangat krusial dalam menjamin kelancaran dan efisiensi keseluruhan rantai pasok. Tiga indikator—Timely Delivery Performance by Supplier, Number of Trouble Machines, dan Percentage of Solid Waste Recycling—memerlukan perhatian karena nilainya di bawah 90. Secara keseluruhan, kinerja SCM perusahaan tergolong baik dengan nilai 95,66. Namun, peningkatan sistem monitoring, preventive maintenance, dan efisiensi daur ulang limbah padat direkomendasikan untuk optimalisasi lebih lanjut.

Kata Kunci: ANP, SCOR, Supply Chain Management (SCM)