Usulan Optimalisasi Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Vendor Cristal Pada PT Kalbe Morinaga Indonesia Menggunakan Metode Analytical Hieararchy Proses dan Profile Matching

Penelitian ini dilakukan di PT Kalbe Morinaga Indonesia yang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri pangan yang memproduksi susu bubuk formula bayi dan susu bubuk formula lanjutan. PT Kalbe Morinaga Indonesia telah menerapkan berbagai sertifikasi kendali mutu. Penelitian ini bertujuan untuk mengusulkan optimalisasi sistem pendukung keputusan dalam evaluasi vendor critical pada PT Kalbe Morinaga Indonesia. Evaluasi vendor critical dilakukan secara periodik setiap 6 bulan untuk mencegah kejadian yang tidak diinginkan. Namun, saat ini data yang digunakan dalam evaluasi vendor critical masih belum akurat dan terbatas pada aspek pengiriman saja. Sehingga dilakukan perbaikan dengan melakukan pembobotan berdasarkan data dari kuesioner yang disebarkan ke karyawan PT Kalbe Morinaga Indonesia menggunakan teknik purposive sampling yang selanjutnya dianalisis menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Hasil pembobotan menghasilkan kriteria Quality menjadi bobot prioritas tertinggi yaitu 32%. Selanjutnya dilakukan analisis menggunakan Profile Matching sebagai alat bantu dalam mendapatkan keputusan evaluasi terhadap setiap vendor critical yang melakukan transaksi, yang nantinya data tersebut akan digunakan oleh Purchasing PT Kalbe Morinaga Indonesia untuk diinformasikan ke masing-masing vendor menggunakan form internal (Vendor Performance Report).

Kata Kunci : AHP, Profile Matching, Evaluasi Vendor