Pengaruh Influencer Marketing dan Ulasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote di Shopee

Tingginya pengguna internet saat ini menjadikan pemasaran digital sebagai aspek yang penting bagi perusahaan dalam mempromosikan produk. strategi pemasaran dengan memanfaatkan influencer menjadi salah satu cara yang populer di era digital ini. Banyak konsumen kini cenderung mencari informasi dari konten yang dibagikan oleh influencer dan ulasan dari pelanggan sebelumnya saat akan membuat keputusan pembelian. Studi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer marketing dan ulasan pelanggan terhadap keputusan pembelian produk The Originote. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan pengikut akun @theoriginoteofficial menjadi populasi penelitian ini. Teknik purposive sampling digunakan untuk mengambil sampel penelitian yang berjumlah 384 responden. Pengumpulan data menggunakan Google Form dan analisis data dengan SEM-PLS melalui bantuan software SmartPLS 4. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa influencer marketing dan ulasan pelanggan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare The Originote.

Kata kunci: Influencer Marketing, Ulasan Pelanggan, Keputusan Pembelian