Pengaruh Komunikasi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian "mie Nireja

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Komunikasi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Mie NiRaja. Populasi penelitian terdiri dari seratus orang yang dipilih dari orang-orang yang berpartisipasi dalam survei konsumen Mie NiRaja. sampel penelitian didefinisikan sebagai individu yang melakukan pembelian UMKM Mie NiRaja. Teknik Lemeshow digunakan dalam proses penerimaan sampel sebagai persiapan pengujian. Kajian yang dimaksud menggunakan metodologi kuantitatif. Untuk keperluan pengumpulan data, teknik ini menggunakan kuesioner sebagai strateginya. metode yang digunakan dalam proses analisis data dikenal sebagai regresi berganda dan analisis deskriptif. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pembahasan Komunikasi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan yang diberikan mempunyai pengaruh signifikan terhadap proses pengambilan keputusan yang terjadi sepanjang proses pembelian. Selain itu, proses pengambilan keputusan tidak menganggap penting aspek-aspek ini untuk memenuhi persyaratan. Penting untuk dicatat bahwa keluaran koefisien determinasi komunikasi dan kualitas layanan mempunyai pengaruh besar terhadap proses pengambilan keputusan. Penting untuk dicatat bahwa dampak ini terlihat. Berdasarkan besarnya hasil uji F, penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran dan kualitas pelayanan dapat berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Oleh karena itu, dapat diterima untuk meyakini bahwa X1 dan X2 memiliki pengaruh yang sama besarnya terhadap keputusan akhir yang diambil konsumen. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian Mie NiRaja dipengaruhi secara signifikan oleh komunikasi pemasaran baik secara parsial maupun simultan. Dampak ini kuat dan signifikan secara statistik. Sebagai konsekuensi dari temuan Studi Manajemen Komunikasi, pilihan pembelian mungkin akan terpengaruh secara signifikan. Karena UMKM Mie NiRaja memberikan tingkat kualitas layanan pelanggan yang sesuai, maka dijamin pelanggan akan kembali lagi untuk bertransaksi lebih lanjut di kemudian hari. Langkah selanjutnya UMKM Mie NiRaja melakukan promosi dalam periklanan di sosial media untuk mengukur tingkat minat konsumen dalam membeli produknya.

Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran , Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian