Pengaru Viral Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada UMKM Seblah Teh Windy Melalui Foloowers Tiktok

Internet terbukti mampu memudahkan seseorang mendapatkan informasi serta memudahkan komunikasi antar satu orang dengan orang lainnya. Kemudahan informasi yang menyebar di internet dibersamai juga dengan adanya media sosial yang dimanfaatkan sebagai media promosi oleh pelaku usaha salah satunya seblak teh windy. Tujuan Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah viral marketing dan electronic word of mouth memiliki pengaruh keputusan pembelian terhadap Seblak Teh Windy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif pendekatan deskriptif dan verifikatif. Adapun Populasi yang diteliti berdasarkan Followers Tiktok @seblaktehwindy16 pada bulan November 2023 yang berjumlah sekitar 553,600. jumlah sampel yang digunakan sebanyak 400 responden, Penentuan teknik sampling dalam penelitian yaitu nonprobability sampling dengan melalui purposive sampling. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Viral Marketing dan Electronic Word of Mouth memiliki keterkaitan dengan keputusan pembelian. Viral Marketing dan Electronic word of mouth berpengaruh secara signitifikan terhadap keputusan Pembelian Seblak Teh Windy.

Kata kunci: Viral Marketing, e-Wom, keputusan Pembelian