Analisis Proses Rekrutmen dan Seleksi Pada Dali Coffee Cikampek

Penelitian ini menggambarkan praktik rekrutmen yang hanya mengandalkan relasi internal tanpa membuka rekrutmen kepada umum merupakan fenomena yang terjadi di Dali Coffee, sebuah UMKM di Karawang, Jawa Barat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses rekrutmen dan seleksi yang dilakukan oleh Dali Coffee serta mengidentifikasi kendala-kendala yang muncul dalam proses tersebut. Metode kualitatif dengan pendekatan penelitian lapangan (field research) digunakan dalam penelitian ini. Observasi dilakukan untuk memahami langsung proses rekrutmen dan seleksi di lapangan, sementara wawancara dengan karyawan, terutama store manager, memberikan wawasan langsung tentang praktik tersebut. Selain itu, data juga diperoleh dari dokumen internal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Dali Coffee mengutamakan relasi internal dalam rekrutmen, proses seleksi tetap ketat untuk memastikan pemenuhan standar perusahaan. Kendala-kendala yang muncul mencakup risiko tingginya toleransi terhadap kesalahan karyawan serta tantangan dalam menjaga privasi dan keamanan informasi perusahaan. Implikasi dari penelitian ini memberikan wawasan tentang strategi unik Dali Coffee dalam manajemen sumber daya manusia dan menawarkan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas rekrutmen dan seleksi karyawan bagi perusahaan sejenis.

Kata kunci: Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM), Rekrutmen dan Seleksi, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)