PENGARUH CITRA MEREK DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA (Survey pada Mahasiswa Manajemen Angkatan 2017 Universitas Buana Perjuangan Karawang)

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh citra merek dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda baik secara parsial maupun simultan dengan pendekatan deskriptif dan kuantitatif. Jumlah sampel adalah sebanyak 150 responden menggunakan teknik Probability Sampling. Selanjutnya data dianalisis dengan analisis Regresi Linear Berganda. Hasil analisis data penelitian, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: (1) Citra merek sepeda motor Honda sudah baik. (2) Layanan purna jual sepeda motor Honda sudah sangat baik. (3) Keputusan pembelian sepeda motor Honda sudah sangat baik. (4) Terdapat pengaruh parsial citra merek terhadap keputusan pembelian. (5) Terdapat pengaruh parsial layanan purna jual terhadap keputusan pembelian. (6) Terdapat pengaruh secara simultan citra merek dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: citra merek, layanan purna jual, keputusan pembelian