Brand love sebagai mediator pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk Glad2Glow di Shopee

Penelitian ini bertujuan untuk analisis Brand love sebagai mediator Pengaruh Influencer marketing terhadap keputusan pembelian Produk Glad2Glow di Shopee. Berdasarkan analisis SEM-PLS, ditemukan kekuatan influencer marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand love menunjukkan pengaruh positif dan signifikan, dengan dampak yang jauh lebih dominan serta nilai f-square yang sangat tinggi. Studi ini menyimpulkan bahwa ikatan emosional dan kepuasan mendalam (brand love) merupakan faktor paling menentukan dalam keputusan pembelian Generasi Z dibandingkan dengan daya tarik figur publik (influencer). Kesuksesan Glad2Glow di pasar sangat bergantung pada kemampuannya untuk mendorong hubungan perasaan yang kuat dan pengalaman positif dengan konsumennya. Studi ini berkontribusi secara praktis bagi pemasar Glad2Glow agar perhatian lebih tertuju pada strategi memperkuat loyalitas emosional melalui konten yang dipersonalisasi dan menjaga kualitas produk. Secara teoritis, hasil ini memperkuat literatur tentang perilaku konsumen digital dan efektivitas pemasaran emosional di industri kosmetik lokal.

Kata kunci: Influencer marketing, Brand love, Keputusan Pembelian, Glad2Glow, Generasi Z.