Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Platform, Dan Akuntabilitas Perusahaan Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Fntech Crowdfunding Kita Bisa di Karawang

Abstrak.
Penelitian ini membahas pengaruh kepercayaan, kemudahan platform, dan akuntabilitas bisnis terhadap minat masyarakat pada platform fintech crowdfundingKitabisa.com di Karawang. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, penelitian ini melibatkan 112 peserta yang dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling(SEM) berbasis Partial Least Square(PLS) dengan bantuan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel kepercayaan, kemudahan, dan akuntabilitas memiliki pengaruh signifikan terhadap minat pengguna. Di antara ketiga variabel tersebut, akuntabilitas terbukti menjadi faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat pengguna. Model yang digunakan dalam penelitian ini dapat menjelaskan 53,0% variasi minat pengguna, yang tercermin pada nilai R-squaresebesar 0,530. Temuan ini menegaskan bahwa transparansi, kepercayaan, dan kemudahan layanan merupakan komponen penting dalam mendorong masyarakat untuk berpartisipasi dan menggunakan platform fintech crowdfunding.Oleh karena itu, untuk meningkatkan minat pengguna, penting bagi penyedia platform untuk fokus pada peningkatan akuntabilitas dan kemudahan akses serta membangun kepercayaan dengan pengguna melalui transparansi yang lebih baik dalam pengelolaan dan pengawasan platform.

Kata kunci:Akuntabilitas Bisnis; Fintech Crowdfunding; Kemudahan Platform; Kepercayaan; Minat Pengguna