Strategi Kepemimpinan Untuk Inovasi Layanan Terpadu: Peran Kepemimpinan Transformasional Dan Supervisi Terhadap Kinerja Karyawan

Kinerja pegawai dalam organisasi pemerintahan sangat penting, khususnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karawang, dengan pengawasan sebagai variabel moderator. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif-verifikatif, yang menjelaskan fenomena berdasarkan data yang terkumpul serta menguji teori terhadap fakta di lapangan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karawang, yang diambil menggunakan teknik full sampling, yaitu seluruh populasi dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui penyebaran survei kepada pegawai dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SMART PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Pengawasan juga berperan penting dalam meningkatkan kinerja. Selain itu, kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap pengawasan. Lebih lanjut, pengawasan berperan sebagai variabel moderator yang memperkuat hubungan antara kepemimpinan transformasional dan kinerja pegawai.
Kata Kunci: Kinerja Pegawai, Pengawasan, Kepemimpinan Transformasional