Kunci Sukses Pelayanan Publik Yang Pro -Bisnis: Analisis Motivasi Dan Kepuasan Kerja

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh populasi pegawai DPMPTSP yang berjumlah 50 orang. Data yang digunakan merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi pegawai DPMPTSP berada pada kategori sangat baik. Kepuasan kerja juga berada pada kategori sangat baik, sementara kinerja pegawai berada pada kategori baik. Secara simultan, motivasi dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara parsial, motivasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Demikian pula, kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

Kata Kunci: Motivasi, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai