Pengaruh Scarcity Terhadap Impulse Buying Pada Produk Fashion Dalam Live Streaming Tiktok Melalui Arousal Sebagai Variabel Intervening

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari dampak dari penerapan strategi kelangkaan (scarcity) terhadap perilaku pembelian impulsif (impulse buying) pada live streaming TikTok, dengan peran keterangsangan emosional (arousal) sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei, yang mengumpulkan data dari 97 pengguna TikTok yang aktif melakukan pembelian produk fashion melalui live streaming. Teknik analisis data yang diterapkan meliputi uji jalur dan Sobel test untuk menguji peran mediasi. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa strategi kelangkaan memberikan pengaruh signifikan terhadap keterangsangan emosional dan pembelian impulsif, baik secara langsung maupun melalui peran mediasi arousal. Strategi kelangkaan waktu dan kuantitas meningkatkan keterangsangan emosional konsumen, yang selanjutnya mendorong perilaku pembelian impulsif. Studi ini memberikan implikasi praktis bagi pemasar untuk memanfaatkan strategi kelangkaan secara efektif dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen selama live streaming, sekaligus memberikan wawasan tentang peran arousal dalam proses pengambilan keputusan. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memasukkan variabel tambahan, seperti kepercayaan konsumen atau persepsi nilai, guna memperluas pemahaman tentang faktor-faktor yang memengaruhi pembelian impulsif di platform e-commerce lainnya.

Kata Kunci: Scarcity, Arousal, Impulse Buying, TikTok, Live Streaming