Pengaruh Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Lingkungan Kerja Sebagai Moderasi Pada PT. Puspita Agro Tirta

Di Indonesia, lebih dari 40% rumah tangga bergantung pada Air Minum Dalam Kemasan (AMDK). Riset bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja di PT. Puspita Agro Tirta. Keabsahaan data penelitian dengan metode kuantitatif. Data diperoleh melalui kuesioner yang melibatkan 72 karyawan PT. Puspita Agro Tirta, dengan rumus Hair dimana jumlah indikator × 5, yang berarti sampel = 14 × 5 = 70 responden untuk pengambilan sampel. Model analisis menggunakan SmartPLS-3.0 SEM berbasis PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja sebesar 66,3%, dimana penyampaian tugas dengan indikator “penggunaan kata yang tepat” menjadi indikator terbesar berdasarkan nilai outer loading, dan Lingkungan Kerja terbukti memoderasi hubungan tersebut. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lingkungan kerja yang nyaman mampu meningkatkan kinerja karyawan meskipun ada banyak tekanan di tempat kerja, dan kepuasan karyawan yang tinggi mencerminkan keberhasilan dan stabilitas perusahaan. Oleh karena itu, Pemimpin perlu meningkatkan respons terhadap masukan dan kepedulian terhadap karyawan, karena kedua hal tersebut masih rendah. Respons terbuka dan empati akan memperbaiki komunikasi serta meningkatkan kepuasan kerja.

Kata Kunci: Komunikasi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, PT. Puspita Agro Tirta