Analisis Komunikasi Untuk Menigkatkan Kinerja Pegawai Badan Pusat Statistik Kabupaten Karawang

Penelitian ini bertujuan agar bisa mengetahui komunikasi interpersonal pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Karawang. Penelitian ini memanfaatkan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yaitu dengan cara melakukan observasi, wawancara serta dokumentasi. Teknik analisis data yaitu menerapkan teknik analisis deskriptif kualitatif. Dari hasil wawancara tersebut, penulis menginterpretasikan hasil wawancara secara naratif dari hasil perhitungan yang dilakukan, pengolahan hasil wawancara dapat membuktikan bahwa komunikasi interpersonal mempunyai peran penting pada peningkatan kinerja pegawai. Temuan penelitian yang dilaksanakan membuktikan komunikasi interpersonal memiliki dampak hingga 99,07% dalam meningkatkan kinerja pegawai. Temuan penelitian ini menunjukkan yakni komunikasi interpersonal bisa meningkatkan kinerja pegawai dengan cara menumbuhkan rasa nyaman, memberikan rasa percaya dan saling bantu. Komunikasi interpersonal yang dilakukan antar pegawai BPS Karawang mencakup aspek penting berupa keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif serta kesetaraan.

Kata Kunci: Komunikasi, Interpersonal, Kinerja