Pengaruh Kompetensi dan Kreativitas Montir Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Pelaku Usaha Bengkel Motor Kec. Cikarang Timur

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan kreativitas montir terhadap keunggulan bersaing pada pelaku usaha bengkel motor Kecamatan Cikarang Timur. Metode penelitian mempergunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Pada penelitian ini, metode penghimpuan data yaitu metode kuesioner dan skala likert. Populasi pada penelitian ini ialah 50 pelaku usaha bengkel motor di Cikarang Timur. Pengambilan sample pada penelitian ini mempergunakan teknik sampling jenuh dimana seluruh anggota populasi menjadi subjek penelitian, dalam analisis data. Teknik analisis regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 0,05. Penghitungan analisis secara menyeluruh mempergunakan program SPSS versi 27. Hasil penelitian mengungkapkan bahwasanya (1) secara parsial kompetensi berpengaruh signifikan positif terhadap keunggulan bersaing pada pelaku usaha bengkel motor Cikarang Timur, (2) secara parsial kreativitas berpengaruh signifikan positif terhadap keunggulan bersaing pada pelaku usaha bengkel motor Kecamatan Cikarang Timur, (3) secara simultan kompetensi dan kreativitas montir berpengaruh signifikan positif terhadap keunggulan bersaing pada pelaku usaha bengkel motor Kecamatan Cikarang Timur. Pelaku usaha bengkel motor harus mengembangkan kompetensi dan kreativitas montir yang ada untuk meningkatkan keunggulan bersaing.

Kata Kunci: Kompetensi, Kreativitas dan Keunggulan Bersaing