Analisis Pengendalian Kualitas Produk Base Assy Proses Sending Dengan Metode Seven Tool dan FMEA di PT. Kiyotech Indonesia

PT KiyoTech Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur pada part elektronik. Beberapa part elektronik yang diproduksi pada komponen mesin fotocopy salah satunya seperti part base assy. Permasalahan yang terjadi yaitu tingginya jumlah produk rework. Berdasarkan data perusahaan dari bulan September 2023 hingga bulan Februari 2024 memiliki permasalahan terkait kualitas yang tidak sesuai spesifikasi. Pada data produk rework selama bulan September 2023 hingga bulan Februari 2024 terdapat rata-rata defect per minggu dengan jumlah 38 pcs dari rata-rata produksi per bulan yaitu 451 pcs dan persentase defect berjumlah 8,36%. Berdasarkan hasil analisis menggunakan diagram pareto terdapat 4 jenis dengan total persentase defect yaitu deform (32% ), Dented (26%), Scratch (23%), dan Crack (21%) maka defect deform menjadi priorias pertama dalam upaya pengendalian kualitas. Berdasarkan hasil analisis menggunakan diagram fishbone diketahui faktor yang mempengaruhi jenis defect deform yaitu manusia, mesin, material, metode dan lingkungan. Adapun usulan perbaikan menggunakan metode FMEA maka harus dilakukan improvement, berdasarkan nilai RPN yang paling tinggi dari hasil analisa FMEA yaitu defect deform yang disebabkan oleh faktor metode proses penggunaaan mesin grinding yang salah dengan nilai RPN 252. Maka dilakukan tindakan rekomendasi perbaikan dengan melakukan pengarahan dan training terkait proses grinding dan dibuatkan work instruction di line sending yang mudah dipahami.

Kata Kunci: Kualitas, Base Assy, Diagram pareto, Diagram Fishbone, FMEA