Analisis Sentimen Kebijakan Pembelian Gas 3 Kg Dengan KTP Menggunakan Maive Bayes

Pemerintah memperkenalkan kebijakan pada tanggal 1 Januari 2024 terkait pembelian LPG 3 KG yang memerlukan pendaftaran pengguna memakai Kartu Tanda Penduduk (KTP), dimana warga wajib menunjukkan KTP serta Kartu keluarga (KK) untuk mendaftar melalui aplikasi merchant pada pangkalan gas. Hal ini menimbulkan permasalahan ketersediaan, distribusi gas, dan tepatnya pemenerima subsidi, Masyarakat memberikan resposn menerima atau tidak dengan kebijakan pada salah satu media sosial youtube. Algoritma Naïve Bayes dipergunakan untuk menganalisis sentimen masyarakat terkait kebijakan pembelian LPG 3 KG dengan menggunakan KTP, data diperoleh dari media sosial Youtube dengan teknik crawling menggunakan Google Colab, dengan periode pengumpulan April 2023 hingga Januari 2024. Tahapan analisis meliputi text preprocessing, TF-IDF, pelabelan menggunakan library Tex Blob, dan perhitungan algoritma menggunakan Naïve Bayes. Visualisasi berupa word cloud dengan istilah-istilah yang seringkali muncul. Classification report digunakan untuk mengevaluasi algoritma dengan akurasi algoritma Naive Bayes sebesar 84%, presisi 85%, recall 84%, dan f1-score 83%.
Kata kunci: KTP; Kebijakan; LPG 3 Kg; Naïve Bayes; Sentimen.