PENGARUH TRUST DAN PERCEIVED RISK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE MELALUI SHOPEE (Survei pada mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan menjelaskan: (1) korelasi antara trust dengan perceived risk menurut mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang pengguna Shopee; (2) pengaruh trust secara parsial terhadap keputusan pembelian online melalui Shopee menurut mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang; (3) pengaruh perceived risk secara secara parsial terhadap keputusan pembelian online melalui Shopee menurut mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang; (4) pengaruh trust dan perceived risk secara simultan terhadap keputusan pembelian online melalui Shopee menurut mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Buana Perjuangan Karawang. Penelitian ini menggunakan metode explanatory survey dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel 196 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis jalur (path analysis). Berdasarkan hasil analisis menunjukkan terdapat korelasi antara trust dan perceived risk dengan tingkat hubungan sedang. Secara parsial trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepiutusan pembelian. Perceived risk secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Trust dan perceived risk berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 51,1%. Kemudian sebesar 48,9% adalah pengaruh variabel lain yang tidak di teliti. Kata kunci: Trust; Perceived Risk; Keputusan Pembelian; Shopee