Kekuatan Dari Word Of Mouth, Keberagaman Produk, Dan Lokasi Dalam Menigkatkan Keputusan Pembelian di Toko Kue Basah Kaum Jaya Karawang

A B S T R A C T
Penelitian ini dirancang untuk menganalisis pengaruh word of mouth, keberagaman produk, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di toko kue Kaum Jaya. Pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif digunakan untuk menguji hubungan antarvariabel. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 pelanggan dengan teknik non-probability sampling. Analisis dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbantuan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth, keberagaman produk, dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Lokasi yang strategis menjadi faktor pendukung utama. Analisis ini menunjukkan bahwa dalam persaingan industri kuliner, faktor pemasaran seperti word of mouth, keberagaman produk, dan lokasi menjadi penentu penting dalam keputusan pembelian bagi konsumen. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis pada kajian perilaku konsumen serta implikasi praktis bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.

Keywords:
Word Of Mouth
Product Diversity
Location
Puchase Decisions